L'évaluation des établissements hôteliers

Qualifier les établissements peut être un processus simple, tout comme il peut s’avérer long et exigent.

Les besoins des clients évoluent donc il faut  procéder à une réévaluation des établissements

Notre évaluation est basée sur un ensemble d’éléments qui nous permet :

Maintenir à jour l’information sur les fournisseurs

  • Objectifs de l’entreprise (projets de développement)
  • Historique de l’entreprise  (le nombre d’années d’existence )
  • Propriétaires actuels  et société mère
  • Établissements affiliés
  • Petite histoire et anecdotes concernant l’établissement
  • Structure organisationnelle
  • Aménagements des lieux et sorties de secours

Répertorier les installations et services de  l’établissement

Répertorier l’information propre à chacun des services

  • Restaurants, banquet
  • Les types de chambres et leurs caractéristiques
  • Installations récréatives
  • Spa (gamme de services et tarifs)
  • Services d’affaires :
  • Salle de conférence
  • Installations spéciales (rampe d’accès pour fauteuils roulants)
  • Stationnement

Réseau internet disponible et sa fiabilité (la lenteur ou l’absence de connexion internet).